เงื่อนไขการการเปลี่ยนและคืนสินค้า

หากสินค้าชำรุดหรือเสียหายจากทางแบรนด์สามารถแจ้งทางร้านเพื่อเปลี่ยนสินค้าได้ ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

กรณีการคืนสินค้าออนไลน์

(1) สำหรับออเดอร์ออนไลน์ สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 5 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
โดยสินค้าที่นำมาเปลี่ยนหรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกสวมใส่หรือใช้งานแล้ว และยังมีป้ายฉลากห้อยเท่านั้น

ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าสำหรับการขอคืนสินค้าทางออนไลน์คือ 50 บาท

(2) สำหรับออเดอร์ที่ชำระเงินแล้วแต่อยู่ระหว่างการจัดส่งจะไม่สามารถแก้ไขรายการสินค้าหรือยกเลิกออเดอร์ได้
จะสามารถเปลี่ยนหรือแจ้งคืนสินค้าได้เมื่อได้รับสินค้าแล้วเท่านั้น (หากสินค้าที่ต้องการหมดแล้วจะต้องทำการเปลี่ยนเป็นรายการอื่น)
(3) กรณีต้องการคืนสินค้าและคืนเงิน ทางแบรนด์จะดำเนินการคืนเงินตามช่องทางการชำระเงินให้กับลูกค้าภายใน 7-15 วัน
นับแต่วันที่สินค้าที่ผู้ซื้อส่งคืนกลับมาถึงบริษัท และได้รับการตรวจสอบเรียบร้อย *ระยะเวลาการได้รับเงินคืนขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร
(4) สำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการขนส่งสินค้ากลับมาที่บริษัทฯ บริษัทสงวนสิทธิ์รับผิดชอบค่าขนส่ง ในกรณีที่สินค้ามีความบกพร่องเท่านั้น
สำหรับกรณีที่สินค้าไม่ได้มีความบกพร่อง ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าเอง
(5) สำหรับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี ต้องแสดงหลักฐานยืนยันการซื้อ และยืนยันวันที่ได้รับสินค้า
โดยแจ้งและแสดงหลักฐานการซื้อไปที่ช่องทางดังนี้

FB : GOODY WINTER
LINE : GOODY WINTER

เพื่อให้แอดมินสร้างรายการเปลี่ยนสินค้าให้คุณลูกค้า

การคืนสินค้าที่ร้านค้า

คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าที่หน้าร้านค้าของเราได้ภายใน 5 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า
สินค้าที่นำมาเปลี่ยนหรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกสวมใส่หรือใช้งานแล้ว และยังมีป้ายฉลากห้อยเท่านั้น
เพียงนำสินค้าที่จะคืนและใบเสร็จรับเงินการซื้อสินค้ามายื่นที่หน้าร้าน
หากคุณไม่สามารถมาที่ร้านเพื่อทำการคืนสินค้าได้ สามารถให้บุคคลอื่นดำเนินการแทนได้

เงื่อนไขพิเศษสำหรับสินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้

เนื่องจากลักษณะเฉพาะของสินค้า บางรายการของเราต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้ในการเปลี่ยนสินค้า

ฮีทเทค และ ถุงเท้า : ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ทุกกรณี

*บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เราสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกออเดอร์โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบเจอการสั่งซื้อที่ไม่เหมาะสม

HOW TO RETURN

If your purchase has not met your expectations, you can make a return.
You can see the conditions and the different options available for you to return your items.

CONDITIONS TO COMPLETE A RETURN

You must manage the return before the established deadline.

Online shopping : 
you have 5 days from the shipping date of your order.

Shop at a physical store : 
you have 5 days from the date of purchase.

The cost of the return request is 50 THB for online.

Items must be in their original condition and include all labels.
You have to make the return in the same market/region where you made the purchase.
If you need to exchange a product and the retailer requires you to provide a shipping receipt to approve your exchange.
You can find more information about the Return and Exchange Policy and the right of withdrawal in our

Terms of Use.

RETURNS TO A STORE

You can return your items for free at ours stores as long as it has the same section as where the item was purchased.
The in-store return option is available for both online and in-store purchases. Simply provide the items to be returned and your purchase receipt.


Remember : if you can't come to the store to make the return, someone else can do it for you.
SPECIAL RETURN CONDITIONS Due to their special characteristics, some of our items must fulfil the following criteria to be returned or exchanged

HEATTECH : ineligible for exchange or return.